Barrierefreiheitserklärung
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Barrierefreiheitserklärung
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1) Einleitung
SONGMICS HOME ist bestrebt, die Website www.songmics.de sowie die darüber angebotenen digitalen Dienstleistungen möglichst barrierefrei zugänglich zu gestalten.
Unser Ziel ist es, allen Nutzerinnen und Nutzern einen möglichst gleichberechtigten Zugang zu unseren Produkten, Informationen und Dienstleistungen zu ermöglichen, unabhängig von individuellen Fähigkeiten, technischen Voraussetzungen oder unterstützenden Technologien.
Bei der Entwicklung, Pflege und Weiterentwicklung unserer Website berücksichtigen wir die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der europäischen Norm EN 301 549 sowie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.
Nachstehend erhalten Sie Informationen darüber, welche Funktionen und Dienstleistungen auf dieser Website angeboten werden, wie diese genutzt werden können, welche Maßnahmen zur Unterstützung der Barrierefreiheit zur Verfügung stehen und an wen Sie sich bei Fragen oder Hinweisen zur Barrierefreiheit wenden können.
2) Angebot und Funktionen dieser Website
Diese Website ist ein Online-Shop für den Verkauf von Waren.
Nutzerinnen und Nutzer können auf dieser Website Produkte suchen, filtern und vergleichen, Produktinformationen abrufen, Produktvarianten auswählen, Artikel in den Warenkorb legen, Bestellungen elektronisch aufgeben, Versand- und Zahlungsarten auswählen, Bestellbestätigungen erhalten sowie Informationen zu Lieferung, Rückgabe und Kundenservice abrufen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen.
Die Website verfügt über ein Kopf- und ein Fußzeilenmenü. Über das Kopfzeilenmenü können Produktkategorien aufgerufen, Produkte gesucht und weitere Shop-Funktionen genutzt werden.
Jedes Produkt verfügt über eine eigene Produktdetailseite mit Informationen zu wesentlichen Eigenschaften, Preis, Verfügbarkeit und gegebenenfalls verfügbaren Varianten. Von dort aus können Produkte dem Warenkorb hinzugefügt werden.
Über den Warenkorb kann der elektronische Bestellprozess eingeleitet und abgeschlossen werden.
Im Fußzeilenbereich finden Sie unter anderem Informationen zu unserem Unternehmen, rechtliche Hinweise, Angaben zu Versand und Zahlung sowie weitere Serviceinformationen.
3) Erläuterungen zur Nutzung des Angebots und der Funktionen
3.1 Bedienung der Website
Die Website wird über virtuelle Schaltflächen, Menüs, Eingabefelder und andere interaktive Elemente bedient. Eine Vielzahl wesentlicher Funktionen kann sowohl mit der Maus als auch über die Tastatur genutzt werden.
3.2 Produktsuche und Produktdarstellung
Produkte können über die Navigation, Kategorien, Suchfunktionen oder Filteroptionen gefunden werden.
Auf Übersichtsseiten werden mehrere Produkte gleichzeitig dargestellt. Durch Auswahl eines Produkts gelangen Nutzerinnen und Nutzer auf dessen Detailseite.
Dort finden sich Informationen zum Produkt, zu Produktmerkmalen, Preisen sowie gegebenenfalls zu Lieferzeiten und Produktvarianten.
3.3 Elektronischer Warenkorb
Produkte können über die entsprechende Schaltfläche dem elektronischen Warenkorb hinzugefügt werden.
Der Warenkorb kann jederzeit aufgerufen werden. Dort können ausgewählte Produkte überprüft, geändert oder entfernt werden.
3.4 Elektronischer Bestellprozess
Der elektronische Bestellvorgang umfasst insbesondere folgende Schritte:
1. Auswahl von Produkten.
2. Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb.
3. Überprüfung der ausgewählten Artikel.
4. Eingabe von Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten.
5. Auswahl der verfügbaren Versandarten.
6. Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode.
7. Überprüfung der Bestelldaten.
8. Abgabe der verbindlichen Bestellung über die entsprechend gekennzeichnete Bestellschaltfläche.
9. Erhalt einer elektronischen Bestellbestätigung.
Pflichtfelder werden entsprechend gekennzeichnet. Eingabefehler werden nach Möglichkeit angezeigt, damit diese korrigiert werden können.
Soweit externe Zahlungsdienstleister genutzt werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung teilweise über deren Systeme.
4) Gesetzliche Anforderungen an die Barrierefreiheit
Diese Website zählt als Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr im Sinne des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG).
Digitale Angebote sollen so gestaltet sein, dass sie für Menschen mit Behinderungen möglichst zugänglich und nutzbar sind. Dabei orientieren sich die Anforderungen insbesondere an den vier grundlegenden Prinzipien der digitalen Barrierefreiheit: Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit.
Die Wahrnehmbarkeit bedeutet, dass Informationen und Inhalte für möglichst viele Nutzerinnen und Nutzer wahrnehmbar sein sollen. Die Bedienbarkeit setzt voraus, dass Funktionen möglichst auch mit alternativen Eingabemethoden nutzbar sind. Die Verständlichkeit erfordert, dass Inhalte und Funktionen nachvollziehbar und eindeutig gestaltet sind. Die Robustheit verlangt, dass Inhalte möglichst mit gängigen Browsern und unterstützenden Technologien zusammenarbeiten.
5) Verfügbare Hilfen und Maßnahmen zur Unterstützung der Barrierefreiheit
Wir bemühen uns, die Zugänglichkeit unserer Website kontinuierlich zu verbessern.
Zur Unterstützung der Barrierefreiheit werden unter anderem strukturierte Seiten- und Inhaltsbereiche, aussagekräftige Überschriften und Beschriftungen, Alternativtexte für geeignete Bilder, die Unterstützung der Tastaturnavigation, verständliche Formulare und Fehlermeldungen, die Berücksichtigung gängiger Screenreader-Technologien, ein responsives Design für unterschiedliche Bildschirmgrößen, die Skalierbarkeit von Inhalten bei Vergrößerung sowie die Unterstützung aktueller Browser und Betriebssysteme eingesetzt.
Zur individuellen Anpassung der Website steht zusätzlich ein integriertes Barrierefreiheitsmenü zur Verfügung. Nutzerinnen und Nutzer können hier die Textdarstellung vergrößern, die Zeilenhöhe anpassen, besser lesbare Schriftarten auswählen oder eine spezielle Schriftart zur Unterstützung von Menschen mit Legasthenie aktivieren. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Bilder auszublenden oder zusätzliche Kurzinformationen anzeigen zu lassen.
Im Bereich der visuellen Anpassungen können Farben invertiert sowie Helligkeit, Kontrast und Farbsättigung individuell eingestellt werden. Zusätzlich stehen ein Graustufenmodus sowie verschiedene Farbfilter zur Unterstützung unterschiedlicher Sehbedürfnisse zur Verfügung.
Zur Verbesserung der Orientierung können eine Leselinie oder eine Lesemaske aktiviert, Links hervorgehoben und eine vereinfachte Seitenstruktur dargestellt werden. Weitere Unterstützungsfunktionen umfassen die Vergrößerung der Cursor-Darstellung sowie die Möglichkeit, bestimmte Animationen und bewegte Inhalte anzuhalten.
Diese Funktionen dienen der individuellen Unterstützung der Nutzerinnen und Nutzer und ergänzen die fortlaufenden Maßnahmen zur Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit.
6) Bekannte Einschränkungen
Trotz unserer Bemühungen können einzelne Inhalte oder Funktionen derzeit noch nicht vollständig barrierefrei sein. Dies kann insbesondere Inhalte von Drittanbietern, externe Zahlungs- und Versanddienstleister, ältere Inhalte oder Dokumente, einzelne PDF-Dokumente sowie externe Anwendungen oder eingebundene Dienste betreffen, auf deren technische Ausgestaltung wir keinen unmittelbaren Einfluss haben. Festgestellte Barrieren werden im Rahmen der technischen und organisatorischen Möglichkeiten geprüft und nach Möglichkeit behoben.
7) Feedback und Kontakt
Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Unterstützung bei der Nutzung unserer Website benötigen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
SONGMICS HOME
E-Mail: support@songmicshome.de
F-Telefon: +49(0)2302 98866619
Anschrift: Brauckstr. 51, 58454 Witten, Deutschland
Bitte beschreiben Sie die betroffene Seite oder Funktion möglichst genau. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und uns bemühen, Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten.
8) Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage oder Mitteilung zur Barrierefreiheit erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden.
9) Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Für die Überwachung der Einhaltung der gesetzlichen Barrierefreiheitsanforderungen ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) zuständig.
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Deutschland
Telefon: +49 (0)391 5676970
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
10) Technische Informationen
Diese Website nutzt moderne Webtechnologien wie HTML, CSS und JavaScript.
Bei der technischen Weiterentwicklung werden Anforderungen der digitalen Barrierefreiheit fortlaufend berücksichtigt. Die Zugänglichkeit wird regelmäßig überprüft und im Rahmen technischer sowie organisatorischer Möglichkeiten kontinuierlich verbessert.
Das integrierte Barrierefreiheitsmenü stellt zusätzliche Anpassungs- und Unterstützungsfunktionen bereit. Diese ergänzen die barrierefreie Gestaltung der Website, ersetzen diese jedoch nicht.
Stand: 09.11.2026
